Готовые работы → Управление персоналом

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ) Курсовая работа По дисциплине «Основы теории управления»

2015

С условиями соглашения согласен (согласна)

Скачать методичку, по которой делалось это задание (0 кб)

Содержание

Введение. 3

1  Теоретические аспекты управления конфликтами в организации. 5

1.1 Понятие и виды конфликтов. 5

1.2 Основные методы управления конфликтами. 10

2 Анализ практики разрешения конфликтов в ПАО «Трансконтейнер». 17

2.1Краткая  социально-экономическая                                                              характеристика ПАО «Трансконтейнер». 17

2.2 Анализ эффективности управления конфликтами в организации. 19

2.3 Рекомендации по управлению конфликтами. 23

Заключение. 29

Список использованных источников. 31

Приложение А Функции конфликтов………………………………………….34

Приложение Б Результаты тестирования. 35

Фрагмент работы

Цель курсовой работы – проанализировать систему управления конфликтами в современной организации на примере ПАО «Трансконтейнер»

Задачи курсовой  работы:

а)  охарактеризовать методы по совершенствованию системы управления конфликтами в организации.;

б) определить последовательность этапов по совершенствованию системы управления конфликтами в организации;

в) провести анализ системы управления конфликтами в организации (на примере ПАО «Трансконтейнер»;

г) обо

сновать мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтами ПАО «Трансконтейнер».

Объект исследования – ПАО «Трансконтейнер».

Предметом исследования курсовой работы является система управления конфликтами в ПАО «Трансконтейнер».

Теоретическая и информационная основа исследования – книги следующих авторов Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснин, Э.Э. Линчевский, О.С.  Виханский и др.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, приложения.

В первой главе работы исследованы теоретические аспекты управления конфликтами в организации, рассмотрены основные виды конфликтов, их влияние на эффективность системы управления.

Во второй главе проведено исследование источников возникновения конфликтов в ПАО «Трансконтейнер» дана оценка влияния конфликтов на эффективность деятельности ПАО «Трансконтейнер».

В заключении приведены основные выводы, полученные в результате проведенного исследования.

Все темы готовых работ →

Другие готовые работы по теме «управление персоналом»