Готовые работы → Управление качеством
контрольная работа: 2 По представленным исходным данным оценить: 1) удовлетворенность потребителей каждым свойством принтера; 2) удовлетворенность потребителей принтером в целом. 2 Сформулируйте условие задачи по проблемам качества и решите ее с использованием исходных данных организации, в которой работаете, и методов менеджмента качества из следующего списка: - диаграмма Парето; - контрольные карты; - схема Исикава. Выбранный метод не должен совпадать с методом решения первой задачи задания. Выбор метода, решение и выводы обосновать. В заключении работы должен быть приведен
2009
Важно! При покупке готовой работы
203-02-09
сообщайте Администратору код работы:
Содержание
Задача 2
По представленным исходным данным оценить:
1) удовлетворенность потребителей каждым свойством принтера;
2) удовлетворенность потребителей принтером в целом.
|
Свойства принтера |
Оценки удовлетворенности, балл |
||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
1 Качество печати 2 Скорость печати 3 Надежность 4 Стоимость расходных материалов 6 Габариты |
9 5 8 3 7 6 |
4 10 10 2 5 8 |
10 10 9 5 6 8 |
9 10 10 2 8 9 |
4 7 5 1 9 7 |
6 8 9 1 9 7 |
9 9 5 2 7 9 |
Задание 2
Сформулируйте условие задачи по проблемам качества и решите ее с использованием исходных данных организации, в которой работаете, и методов менеджмента качества из следующего списка:
- диаграмма Парето;
- контрольные карты;
- схема Исикава.
Выбранный метод не должен совпадать с методом решения первой задачи задания.
Выбор метода, решение и выводы обосновать.
В заключении работы должен быть приведен список использованных источников.
