Многие учёные, изучающие проблемы межличностного общения, рассматривают этот сложнейший процесс в качестве целостной совокупности познавательного, эмоционального и поведенческого аспектов. Проблема общения как многогранного процесса, изучаемая разными науками, занимает значительное место и в различных отраслях психологической науки. Психологи отмечают, что общение одновременно может решать разные задачи, указывая на разные стороны и средства общения.