Готовые работы → Гостеприимство
(1) Коммуникативное взаимодействия с клиентом при приеме и выполнии заказа
2006
Важно! При покупке готовой работы
06-3-58
сообщайте Администратору код работы:
Содержание
курсовой работы: 06-3-58(1) ВСИТ, гост., 5к.
Тема: Коммуникативное взаимодействия с клиентом при приеме и выполнии заказа
Содержание
Введение. 3
1. Взаимодействие туроператоров и турагентов на туристском рынке. 4
2. Основные различия между турагентами и туроператорами: 10
3. Правовые основы взаимодействия туроператора и турагента. 13
Заключение. 18
Список использованных источников. 19
Список использованных источников- Федеральный закон Об основах туристической деятельности в Российской Федерации от 24.11.96 N 132-ФЗ
- Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М.: НОЛИДЖ, 1996.
- Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.,1999.
- Герасименко В.Г., Основы туристического бизнеса, М., 1997 г.
- Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. М. 1997
- Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес / Авт.- сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. М -Афины: INFOGROUP, 1994.
- Ефремова М.В Основы технологии туристского бизнеса, М.,1999